La comunicación de los destinos turísticos y sus marcas a través de los medios sociales



Una de las lecturas a las que he dedicado ratos de paz durante las tardes y noches (niños sleeping) ha sido este e-book que os traigo hoy: "La comunicación de los destinos turísticos y sus marcas a través de los medios sociales".

Es el resultado del proyecto de investigación "Uso e influencia de los social media y la comunicación 2.0 en la toma de decisiones turísticas y en la imagen de marca de los destinos", conocido también como "ComTur 2.0", dirigido por Assumpció Huertas de la URV.

El trabajo ofrece una visión sobre la gestión operativa de medios sociales a partir de una muestra formada por un total de 38 destinos españoles, pertenecientes a 5 comunidades autónomas: Cataluña, Islas Canarias, Madrid, Andalucía y Galicia. Y repartidos entre 7 tipologías: gran destino litoral, ciudad patrimonial, gran municipio, destino de litoral, destino de interior, ciudad media y alta montaña.

Resultados muy interesantes y lectura obligatoria para todos los que estamos trabajando e investigando en este campo.

Tota pedra fa marge.




Tendencias tecnología, innovación y turismo, por Carlos Barrabés





Año 2011. Hace un lustro, vamos. Carlos Barrabés aborda el proceso de transformación turística que se avecina. Ahora, muchas de las cosas parecen obvias. Las hemos visto, las estamos viendo. Pero por entonces no era fácil abordarlas con tanta claridad. 

La tecnología, el diseño, la globalidad y el conocimiento como palancas de cambio. Y el consecuente cambio social, tecnológico y turístico. Las interrelaciones entre ello. El presente (2011) y el futuro (hoy y mañana). 

Esta es una de esas charlas que debería ser de obligada visualización para todo interesado en la evolución del turismo y la tecnología. Especialmente para estudiantes.  

Gestión turística y tecnologías de la información y la comunicación (TIC): El nuevo enfoque de los destinos inteligentes




Hacía tiempo que no me dejaba caer por el blog. Estos últimos meses han sido de locos con el cierre de la tesis y apenas he tenido tiempo de nada más. Aunque entre tanto, he tenido la suerte de que la revista Documents d'Anàlisi Geográfica haya publicado este artículo en el que trabajamos Josep Ivars, Javier Solsona y yo. 

El artículo, "Gestión turística y tecnologías de la información y la comunicación (TIC): el nuevo enfoque de los destinos inteligentes", realiza un análisis de la nueva perspectiva de los destinos inteligentes, junto con una revisión de su génesis y una propuesta de conceptualización desde un punto de vista sistémico contrastado con los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana.

Así que aquí os dejo el enlace para la descarga directa del artículo

Espero que os resulte útil e interesante.

Estudio sobre SEO Mobile para Destinos Turísticos



Si todavía no lo has leído. Aquí lo tienes. Nos propusimos analizar el estado de las webs de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana con respecto al SEO Mobile y aportar las principales claves que deben tener en cuenta para mejorar, y este es el resultado. 

Es un trabajo que hemos realizado con Fernando Maciá y su equipazo de Human Level y que surge  una vez más de la mano de la Comisión SEO y Destinos de la CV, un grupo de trabajo que tengo el placer de coordinar y que está dando muchos y muy buenos resultados. 

Espero que resulte interesante y útil. Ya me diréis...


Arranca un proyecto de investigación sobre Responsabilidad Social Empresarial en el sector hotelero




Cada vez con más contundencia, la sociedad exige a las empresas un comportamiento responsable, y reclama que los intereses de los grupos de interés sean contemplados en sus políticas y actuaciones. Este hecho incide de manera directa en la necesidad de disponer de un modelo integral de evaluación de la responsabilidad social empresarial que facilite a las organizaciones la creación de valor a largo plazo y la generación de ventajas competitivas sostenibles en cada uno de los sectores donde éstas operan.

La Escuela Universitaria de de Hotelería y Turismo CETT, adscrita a la Universidad de Barcelona ha puesto en marcha un proyecto de investigación pionero a nivel nacional que persigue el objetivo de conocer el grado de importancia que los consumidores otorgan al desarrollo de políticas y acciones de RSE (Responsabilidad Social Empresarial) y de sostenibilidad en el sector hotelero, así como averiguar la importancia que otorgan a cada uno de los ámbitos o dimensiones donde se ejerce esta responsabilidad.

La información obtenida ayudará a los establecimientos hoteleros y a las administraciones competentes a orientar sus acciones y políticas para el fomento de un turismo responsable y sostenible. Para conocer la opinión de la demanda, el estudio requiere de la participación a través de un cuestionario online al cual se puede acceder a través del siguiente link: valoración de la RSE en hoteles desde la perspectiva de la demanda.

Entre los partners del estudio se encuentran actores de la administración, del sector turístico y del mundo académico, entre los que destacan la Agència Valenciana del Turisme, a través del Invat.tur, la Agencia Catalana de Turisme Segittur, el Ayuntamiento de Barcelona, Turisme de Barcelona, Minube, Escapada Rural, la Universitat Jaume I de Castellò y la Universitat de Barcelona.